亡き父の口座を見ると、NHKの受信料が半年もの間引かれ続けていて・・・

2022年4月2日 2022年4月2日

度々何かと問題視されているNHK。

とある投稿者さんは自身が体験した困りごとを投稿。

物議が醸されています・・・

半年前に亡くなった父の口座からNHKが引き落とされてるのに気づいたのは今月のこと。
解約しない限りずーっと引き落とされるらしい。無人で電気も止まってる家でも。
解約手続きしようにも、まったく電話が繋がらない。何度も時間帯を変えてかけてもまったく繋がらない。

— LaLa (@LaLatamaki65) March 30, 2022

連日、かけまくってやっと繋がった。
半年前に契約者は亡くなっていることを伝えたところ、「わかりました。この電話を持ちまして解約ということにします。お手続きはこれで終了です。」と。
ちょっと待て！そうじゃなくて。

— LaLa (@LaLatamaki65) March 30, 2022

半年間引き落とされているNHKの料金はどうなるんですか？。本人はもうとっくに亡くなってて家は空き家なんですよ？。返してもらえませんか？。(ネットで返金できると確認済)

NHK「返金をご希望ですか？。担当部署が違うので、こちらから連絡しますので連絡先のお電話番号をお願いします」

— LaLa (@LaLatamaki65) March 30, 2022

この電話を繋ぐのに、どれだけ大変だったか。
電話取り損ねてかけ直して、また延々をかけまくるのはほんともう勘弁してもらいたいということも伝えた。

後日、担当者と連絡がとれて必要書類の話をくどくど説明された。
そして、うちに封書が届き書類を揃えて提出した。これで終わりかと思いきや…

— LaLa (@LaLatamaki65) March 30, 2022

また、NHKから電話あり。
住所や亡くなった日付の入った戸籍は確認出来ました。
もうひとつ、一人暮らしだった証明が必要だと。契約者はもう亡くなってるのに一人暮らしの証明ってなに？。
住民票とか、一人住まいだったことが証明できるものが必要だと。

— LaLa (@LaLatamaki65) March 30, 2022

はい、わかりました。と役所なう。
住民票を取ろうとしたら、亡くなった人の住民票は出せないと(知らんかった)。
除籍票になりますが、一人暮らしの証明にはなりません。そして、利用理由にも？？？のお役所。
上司と相談しますのでしばらくお待ち下さい。お時間少しかかると思いますが。←いまここ。

— LaLa (@LaLatamaki65) March 30, 2022

すっごい時間かかって、結局、役所で発行してもらったものは住民票の除籍票。
もうこれしか提出できませんけど。
　
とりあえず、これを送ることにしました。住民票と書かれてるし。

— LaLa (@LaLatamaki65) March 30, 2022

なんとかならないものか・・・

Twitterでの反応は・・？

昔、職場の同僚が口座引き落としだったのですが、
解約したいとを電話で伝えると……。

1、今月分の分は引き落とし、来月は引き落としません
2、翌月も引き落とされ、電話すると手違いがありましたので今月の分は引き落としさせて頂き、来月は……。
3、１と２を3回繰り返す。

だったそうな……。

— ネネ・クロサキ（or北枕うずりorきみひろ） (@nenekurosaki) March 30, 2022

ウチも同じ様な事がありました。同居している父と自分達とダブルで半年以上支払ってました。
たまたま通帳を確認したから気付けたけど…。
TELは繋がらない。担当が違うとたらい回しされる。担当者からの明らかに鬱陶しいそうな説明。
旦那が怒って、説明をした担当者に説教30分しました。

— r.t. (@rt5716rt) March 30, 2022

フリーダイヤルでかけようとすると全くと言っていいほどかからないので、僕は直接営業所に電話しました。

— 筋肉筋肉ぼっち (@kinnikubocchi) March 30, 2022

私も父の死後NHKに連絡が遅れてしまったのですが、さかのぼっての返金はできないといわれ、全額支払いました。しばらく無視した時期もありましたが、ものすごく怖い声で「うちはとにかく金払ってもらうから」と電話がきて心が折れました。LaLaさん、頑張ってください

— ちろりあんぬ (@trian_penguin) March 30, 2022