とある投稿者さんのこんな体験談にざわざわ・・・。
数年前に揉めたお客さんから『車の購入を考えてる。』という旨の電話。
すると続く言葉に思わず愕然としてしまいます。
なぜなら・・・
数年前に揉めたお客さんから電話かかってきて、『車の購入を考えてる。他メーカーとも比較して、下取りと値引きの条件が一番いいところで決めるつもりだが、参加するか？』と。
もちろん
『金輪際お断りさせていただきます。』
と電話をガチャ切りした。申し訳ないが、こちらもお客様を選びます。
— しがないディーラー営業マン (@SKYLINE_NORITAI) October 21, 2022
Twitterでの反応は・・？
参加するか？に笑ってしまった
— ししゃも (@kjiNmeWo20LHK3u) October 22, 2022
なぜかこのタイプの人って恩着せがましく来ますよね笑
— 姑息ならいるっ！ (@Lyle_ALbion) October 22, 2022
お客様は神様ではないですからね。
買う側、売る側は対等な立場で取引すべきと思います。win-winな関係を大切にしたいですよね
正直営業職に限らず全ての人間関係に言えることですが…
自分も営業職ですが、「なんでお前そんな偉そうなの？？」と思うことがよくあります…— 車大好きMAN (@Hiro_2014_t) October 21, 2022
販売側とお客さんは、常に平等。
偉くもないし、神でもない。
お金を頂く代わりに商品と、自分を選んでくれた事への感謝を込めて、思いつく限りの最高のサービスを提供するだけ。
— アオキ88 (@88Hiro624) October 21, 2022
何故に上から目線なんだろね
いつまでお客様は神様って思ってんだか
こいつはお客様以前に人として終わってる希ガスしかし、こういうのに限って妙な肩書きがあったりする！？
— toomura_st205blmvz_jp2jzq (@JAM_ST205) October 21, 2022
一体どんな立場でこんな発言になるのでしょうか( ；ᵕ； )
信じれらません・・・
お客様は神様だと思い込んでいる一定のお客さんにはぜひとも考えを改めてほしいですよね。
【引用元】
