働いているとさまざまなクレームに遭遇することがありますが、時にあまりにも理不尽な場合が・・・
以前スーパーで働いていたという狸谷（@akatsuki405）さん。
とんでもないクレームの内容に驚きの声が。
スーパー時代も現職でもたまにあるクレーム。
何も喋らんかったらそれはそれで大クレームですやん。 pic.twitter.com/dYtBa8c0Cc— 狸谷 (@akatsuki405) April 18, 2022
流石に言いがかりすぎる・・・。
Twitterでの反応は・・？
私も昔ホームセンターに勤めていた時、初めてサービスカウンターに入る事になったので同僚に仕事の仕方を聞いていたら、「しゃべってないでちゃんと仕事しろ」と、物を投げつけられた事がありました。しかも投げてきたのは店長だったんです。クレームってお客さんからだけではないかもしれませんよ。
— hiwa (@kawarahiwa0531) May 24, 2022
接客業経験者です。この注意してる人が仲間同士･お客様との間で仲良くしているのが単に気に入らなかったのでは？と思って読んでしまいました。仕事間での私語もある程度必要だと思いますし、お客様と仲良くすることで「顧客」が付くので、店員さんにもお店にもプラスしかないと思います。
— 임 아유_btoblvu (@ayumi_btoblvu) May 24, 2022
現職鮮魚部です。バイトに指導等あるので売場での会話は致し方ないと思います。視線を感じたらそちらを向いていらっしゃいませ等声掛けすると良いかもしれませんね。
— スー (@fuji_aceticacid) May 24, 2022
従業員同士が会話に夢中になり過ぎて、お客さんを放置してたらダメだけど、そうじゃないなら何も問題ないと思ってる
従業員同士が会話している事の何がダメなの？ってなる— 三千院 (@M_sanzenin) April 23, 2022
同じクレームは何度か経験してますの
その時は、業務上の必要会話でもお客様にとっては自分の必要情報以外の音は全て雑音だから
と注意されて降格させられましたの…— 夜の星@寝落ち1凸漏れですの (@Evening_Star666) May 24, 2022
ひどいものですね。。
何をしていても言われてしまいそうです。
ストレスの捌け口ではありませんからその辺りはよく考えて欲しいと思ってしまいますね( ；ᵕ； )
【引用元】
