コロナの影響でマスクなどを求め訪れるお客さんに悩まされる店員さんの悲痛な訴えが度々大変な話題になっていましたが、コロナの有無に関わらずカスタマーハラスメントには悩まされてきましたよね・・・。
そんなカスハラを巡ってとある投稿者さんが遭遇したこんなエピソードが話題に！
カスハラなぁ
学生時代接客のバイトしてた時、会計中の年寄りがレジ付近に小銭ばら撒いて
「はい、頭の体操」
とだけ吐き捨てて、必要な分だけ拾えと言わんばかりの顔してたときはぶっ殺そうかと思いすぎて舌打ちだけして固まってたら自分で拾い集め始めたので服従しない意思表示って大事だと思う— 2488 (@2488puyo) June 11, 2020
確かに、悪くもないのにすみませんという風潮は変えていくべきなのかもしれません！
Twitterでの反応は・・？
みなさんがサインしたのは奴隷契約書じゃなくて雇用契約書です
— 2488 (@2488puyo) June 11, 2020
一線越えた客は弾いた方が色々と捗ると言う事を、
上司が理解していたので、自分が昔いた店は売り上げもバイトの定着率も良かった。しかも、弾き出されたら同業を使うようになるので、
結果的に近隣のライバル店舗の売り上げ落としもしてくれるおまけ付きや。— QB狐＠佐世保room1 (@AZUR_QBFox) June 11, 2020
FF外から失礼します。カスハラではないのかもしれませんが、自分も若い時 飲食店でアルバイトをしていて 良い年こいたオヤジが水の入ったグラスを肘で弾いて床にグラスを落とし割るんです。片付けて新しい お水を差し上げると 又 同じ事するんです。お客様とは言え その時は怒りがこみあげました。
— 鈴木 寛 (@cz75m4a177) June 11, 2020
ff外から失礼します。
自分も会計時に小銭袋から全部出してこの中から取ってと言われたことがあります。自分の場合普通に取らせて貰ったんですが、取った後に普通細かいのから取っていくでしょうと怒られました(笑)— 騎鷹祭 (@kisaragi_trt) June 11, 2020
頭の体操が必要なのはむしろ年寄りの方でしょう
自分で拾い集めるだけまだマシな方でしたね
2488さんのように、人として対等なんだと、小さな反撃はしてみたかったりする(憧)— みすけ (@WeQmWEBFFbasTIg) June 11, 2020
客が偉いんだ！という態度を取る人もいますが本来は対等な立場であるはずですよね。
下手にでないということも大切なんだなと感じました。
カスハラ、無くなってくれるといいですね・・・。
【引用元】
